{"id":5499,"date":"2024-04-02T12:40:34","date_gmt":"2024-04-02T10:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/?p=5499"},"modified":"2024-04-02T12:40:34","modified_gmt":"2024-04-02T10:40:34","slug":"la-belle-equipe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/2024\/04\/02\/la-belle-equipe\/communes\/mezieres-en-brenne\/5499\/","title":{"rendered":"La belle \u00e9quipe"},"content":{"rendered":"
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De gauche \u00e0 droite , Zo\u00e9, Val\u00e8re et Marie<\/figcaption><\/figure>\n

Marie, Val\u00e8re, et Zo\u00e9 re\u00e7oivent les touristes au bureau de Destination Brenne<\/a> de M\u00e9zi\u00e8res-en-Brenne. Depuis 2021, l\u2019Office de Tourisme, occupe place Jean Moulin, les locaux de l\u2019ancien mus\u00e9e de la pisciculture. \u00c0 deux pas de la Mairie, de l\u2019agence postale, de la Brenne-Box, l\u2019emplacement gagne en visibilit\u00e9, et r\u00e9pond ainsi plus facilement, aux besoins des touristes et de la population locale. Les trois salari\u00e9s consacrent d\u2019ailleurs une part importante de leur emploi du temps \u00e0 cette activit\u00e9. \u00ab\u00a0Environ 70\u00a0% de notre pr\u00e9sence, entre avril et octobre\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Zo\u00e9. <\/span><\/p>\n

L\u2019accueil demeurant d\u00e9cisif pour orienter les visiteurs, les employ\u00e9s mettent un point d\u2019honneur \u00e0 offrir une r\u00e9ception de qualit\u00e9. \u00ab\u00a0Nous veillons \u00e0 prendre le temps de discuter avec les gens\u00a0\u00bb<\/em>, souligne Marie, responsable du bureau de M\u00e9zi\u00e8res. <\/span><\/p>\n

Vu de l\u2019ext\u00e9rieur, on pourrait m\u00eame croire que le travail de Marie, Val\u00e8re et Zo\u00e9 se limite \u00e0 attendre que les vacanciers poussent la porte du bureau pour leur fournir tous les renseignements n\u00e9cessaires. Rien ne serait plus faux. Car cette mission, aussi primordiale soit-elle, n\u2019est qu\u2019une t\u00e2che parmi de nombreuses autres. <\/span><\/p>\n

Le d\u00e9veloppement touristique de la r\u00e9gion, r\u00e9clame en effet, de cr\u00e9er et entretenir des liens avec tous les acteurs de ce secteur. Ce qui exige une connaissance pointue de la demande comme de l\u2019offre. <\/span><\/p>\n

Ainsi, Zo\u00e9, responsable de la commercialisation du territoire, accompagne des groupes comme des individuels, en r\u00e9pondant \u00e0 des souhaits d\u00e9j\u00e0 bien formul\u00e9s. \u00ab\u00a0Les gens maintenant, utilisent Internet pour se fixer une destination et des activit\u00e9s. <\/i>Ils nous contactent par la suite.<\/i> <\/i>J<\/i>e les aide \u00e0 finaliser la r\u00e9alisation <\/i>de leur programme<\/i>. Des groupes nous sollicitent \u00e9galement, <\/i>par exemple<\/i> pour mettre au point des randonn\u00e9es. Je leur propose des parcours correspondant \u00e0 leurs projets\u00a0\u00bb<\/i>. <\/span><\/p>\n

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Les coffrets 100% Brenne<\/figcaption><\/figure>\n

Du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019offre, toute la question est de peaufiner en permanence les propositions. Val\u00e8re charg\u00e9 du d\u00e9veloppement des offres de s\u00e9jour, \u00e9tablit en liens avec les professionnels (h\u00e9bergeurs et guides notamment) des packages comprenant nuit\u00e9es, repas et prestations. Faire conna\u00eetre la Brenne, c\u2019est aussi mettre \u00e0 disposition des touristes, des formules ouvrant \u00e0 divers choix possible. C\u2019est tout le sens de la cr\u00e9ation des coffrets 100\u00a0% Brenne regroup\u00e9s par th\u00e8me (escapade, c\u0153ur de nature, rendez-vous du terroir, \u00e9vasion, bien-\u00eatre ). <\/span><\/p>\n

Tout comme la pr\u00e9sence physique au bureau de M\u00e9zi\u00e8res est le meilleur moyen de donner \u00e0 d\u00e9couvrir les atouts de la r\u00e9gion aux mille \u00e9tangs, le contact humain demeure indispensable pour sensibiliser les potentiels visiteurs. <\/span><\/p>\n

C\u2019est tout l\u2019objectif vis\u00e9 par Marie dans ce qu\u2019elle nomme le \u00ab\u00a0hors les murs\u00a0\u00bb. D\u00e9marche qui la conduit sur les sites tels les campings ou villages vacances plac\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9 du Parc R\u00e9gional. <\/span><\/p>\n

Diffuser aupr\u00e8s du plus grand nombre, les multiples attraits d\u2019un voyage au c\u0153ur de la Brenne impose donc de franchir les fronti\u00e8res du Parc et m\u00eame de s\u2019en \u00e9loigner. Marie, Val\u00e8re et Zo\u00e9 sont ainsi appel\u00e9s \u00e0 participer \u00e0 diff\u00e9rents salons touristiques, tenus derni\u00e8rement \u00e0 Lille, Nantes, Poitiers, au salon de l\u2019agriculture de Paris ou \u00e0 Rennes. <\/span><\/p>\n

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Pr\u00e9sence dans les bourses locales ou les salons touristiques<\/figcaption><\/figure>\n

Certaines de ces manifestations ne concernent que les professionnels. Des bourses locales, organis\u00e9es par Marie et qui l\u00e0 encore, entretiennent les liens avec les diff\u00e9rents prestataires.<\/span><\/p>\n

Ce relationnel se tisse aussi par des visites sur le terrain. C\u2019est une t\u00e2che \u00e0 part enti\u00e8re pour les trois coll\u00e8gues, que de conna\u00eetre concr\u00e8tement des h\u00e9bergements, des activit\u00e9s et notamment les plus r\u00e9centes. Ainsi l\u2019accrobranche du domaine de Bellebouche, un nouveau sentier aux \u00e9tangs Mass\u00e9-Foucault ou un bivouac nature sont test\u00e9s.<\/span><\/p>\n

On parle toujours mieux de ce que l\u2019on conna\u00eet. Ce peut \u00eatre une maxime qui anime au quotidien le travail des salari\u00e9s de Destination Brenne. Tant le besoin d\u2019une formation continue est le gage d\u2019un service de qualit\u00e9 aupr\u00e8s du public et renforce le plaisir de communiquer. \u00ab\u00a0Cela me semble essentiel. Pour \u00eatre efficace, il est indispensable d\u2019\u00eatre motiv\u00e9 et d\u2019aimer ce que l\u2019on fait\u00a0\u00bb<\/i>, revendique Zo\u00e9. <\/span><\/p>\n

Un \u00e9tat d\u2019esprit indissociablement li\u00e9 \u00e0 un attachement au territoire qu\u2019ils ont en charge de valoriser.<\/span><\/p>\n

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Marie, responsable du bureau deM\u00e9zi\u00e8res-en-Brenne<\/figcaption><\/figure>\n

Rien de bien surprenant pour Marie qui s\u2019est orient\u00e9e rapidement vers le tourisme, en d\u00e9crochant un BTS \u00e0 Ch\u00e2teauroux. Dipl\u00f4me en poche, elle postule et obtient un poste \u00e0 l\u2019Office du Tourisme d\u2019Azay-le-Ferron en 2003. \u00ab\u00a0<\/i>Nous faisions tout \u00e0 l\u2019\u00e9poque\u00a0: m\u00e9nage, accueil, comptabilit\u00e9, organisation des activit\u00e9s, march\u00e9<\/i>s gourmands<\/i>, randonn\u00e9es. Le travail se menait en \u00e9troite collaboration avec le ch\u00e2teau d\u2019Azay. Nous y avions organis\u00e9 le bapt\u00eame d\u2019une rose men\u00e9e conjointement avec les descendants des derniers propri\u00e9taires du ch\u00e2teau\u00a0: \u00ab\u00a0La rose du ch\u00e2teau d\u2019Aza<\/i>y.\u00a0\u00bb<\/i>, se souvient-elle. En 2018, une loi contraint chaque Communaut\u00e9 de Communes \u00e0 ne disposer que d\u2019un seul Office de Tourisme. La r\u00e9organisation a pour cons\u00e9quence de fermer le bureau d\u2019Azay. Marie devient responsable du bureau de M\u00e9zi\u00e8res-en-Brenne o\u00f9 elle met \u00e0 profit une solide exp\u00e9rience et une tr\u00e8s grande connaissance d\u2019un territoire \u00e9galement familier \u00e0 Val\u00e8re. Le jeune homme natif du Blanc, est presque dans son jardin. Titulaire d\u2019un BAC \u00c9conomique et Social. Une fili\u00e8re choisie un peu par d\u00e9faut, il poursuit ses \u00e9tudes dans un IUT Gestion des Entreprises et Administration. \u00ab\u00a0Apr\u00e8s quelques mois, j\u2019ai vite compris que \u00e7a n\u2019\u00e9tait pas fait pour moi. La comptabilit\u00e9 prenait trop de place. C\u2019\u00e9tait pas mon truc.\u00a0\u00bb<\/i>. \u00c0 d\u00e9faut de poursuivre ses \u00e9tudes, il d\u00e9cide dans un premier temps de travailler. Il occupe l\u2019emploi de brancardier et d\u2019aide soignant, \u00e0 l\u2019H\u00f4pital du Blanc. \u00ab\u00a0<\/i>J\u2019ai bien aim\u00e9 les t\u00e2ches de b<\/i>r<\/i>ancardier. Le c\u00f4t\u00e9 accompagnement des gens me plaisait\u00a0\u00bb<\/i> Mais il ne se voyait pas faire \u00e7a sur le long terme. Aussi il s\u2019oriente vers le tourisme. BTS et Licence chef de projet touristique plus tard, il pose sa candidature \u00e0 Destination Brenne, o\u00f9 il lui semble possible de valider ses comp\u00e9tences relationnelles. Il est recrut\u00e9 dans le cadre d\u2019un poste en alternance \u00e0 M\u00e9zi\u00e8res. Nouvel emploi dans la Brenne, une r\u00e9gion qu\u2019il conna\u00eet bien mais qu\u2019il n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 quitter parfois, pouss\u00e9 par son go\u00fbt pour les voyages. \u00ab\u00a0J\u2019ai visit\u00e9 notamment l\u2019Espagne, le Portugal, la R\u00e9publique Th\u00e8que et en Afrique, l<\/i>e<\/i> Togo et le Ghana\u00a0\u00bb<\/i>. <\/span><\/p>\n

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Val\u00e8re, charg\u00e9 du d\u00e9veloppement des offres de s\u00e9jours<\/figcaption><\/figure>\n

Un plaisir partag\u00e9 par Zo\u00e9. Afrique du Sud, Australie, Angleterre, autant d\u2019horizons diff\u00e9rents pour lesquels la coll\u00e8gue de Marie et Val\u00e8re satisfait son besoin d\u2019aller voir ailleurs. Pour les \u00e9tudes autant que pour le plaisir de voyager. Elle visite l\u2019\u00c9cosse, la Croatie, la Finlande, l\u2019Italie et la Norv\u00e8ge. <\/span><\/p>\n

Le parcours de Zo\u00e9 r\u00e9v\u00e8le une soif de d\u00e9couverte.<\/span><\/p>\n

Titulaire d\u2019une licence de biologie. Elle s\u2019engage dans un Master \u00ab\u00a0comportement animal\u00a0\u00bb. En Afrique du Sud, elle \u00e9tudie le comportement de certains singes. Elle quitte cependant une fili\u00e8re trop ax\u00e9e sur la recherche, \u00e0 son go\u00fbt. <\/span><\/p>\n

Elle s\u2019oriente dans des \u00e9tudes d\u2019anthropologie. Mais l\u2019attirance pour les voyages l\u2019a conduit en Australie o\u00f9 elle va travailler dans des fermes, charg\u00e9e de l\u2019entretien et de la sant\u00e9 des troupeaux de moutons. Puis ce sera un retour en Europe. Direction l\u2019Angleterre. Changement de climat, changement de secteur professionnel. Elle s\u2019investit dans le social en occupant un emploi d\u2019aide personnalis\u00e9 d\u2019un jeune homme de 21 ans. \u00ab\u00a0<\/i>Il s\u2019agissait d\u2019assister une personne lourdement handicap\u00e9e, qui ne pouvait subvenir \u00e0 aucun de ses besoins quotidiens\u00a0\u00bb<\/i>, explique-t\u2019elle.<\/span><\/p>\n

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Zo\u00e9, responsable de la commercialisation du territoire<\/figcaption><\/figure>\n

N\u00e9anmoins, le plaisir d\u2019organiser les voyages l\u2019incite \u00e0 regarder vers le secteur du tourisme. Elle d\u00e9cide de revenir en France pour suivre une formation en alternance \u00e0 Angers. <\/span><\/p>\n

La partie pratique aura lieu \u00e0 M\u00e9zi\u00e8res-en-Brenne. Elle est embauch\u00e9e d\u2019abord \u00e0 mi-temps puis \u00e0 temps complet depuis un an et demi. D\u00e8s lors, Zo\u00e9 d\u00e9couvre la r\u00e9gion et apprend \u00e0 appr\u00e9cier la richesse de sa faune, de sa flore et de son patrimoine culturel.<\/span><\/p>\n

Marie, Val\u00e8re et Zo\u00e9, trois parcours diff\u00e9rents, mis au service d\u2019une \u00e9quipe au sein de laquelle ils se sentent bien. Tous estiment \u00e9voluer dans un tr\u00e8s bon environnement. \u00ab\u00a0Les relations avec les coll\u00e8gues et la hi\u00e9rarchie sont excellentes\u00a0\u00bb<\/i>, d\u00e9clarent-ils unanimement. Cette appr\u00e9ciation vaut pour les personnes affect\u00e9es sur le bureau de M\u00e9zi\u00e8res, comme pour celles et ceux travaillant sur les autres implantations. Car Destination Brenne, c\u2019est une \u00e9quipe de 18 salari\u00e9s r\u00e9partis sur cinq points d\u2019accueil : La Maison du Parc, Le Blanc, B\u00e9l\u00e2bre, Saint-Beno\u00eet-du-Sault, M\u00e9zi\u00e8res-en-Brenne. Chacune, chacun est amen\u00e9 \u00e0 assurer des vacations sur les autres sites. Cette mobilit\u00e9 est v\u00e9cue comme un enrichissement. Une mani\u00e8re de pr\u00e9server un indispensable enthousiasme au service des usagers de l\u2019Office de Tourisme. Au bureau Destination-Brenne de M\u00e9zi\u00e8res, le sourire affich\u00e9 par Marie, Val\u00e8re, et Zo\u00e9 en t\u00e9moigne. <\/span><\/p>\n


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Marie, Val\u00e8re, et Zo\u00e9 re\u00e7oivent les touristes au bureau de Destination Brenne de M\u00e9zi\u00e8res-en-Brenne. Depuis 2021, l\u2019Office de Tourisme, occupe place Jean Moulin, les locaux de l\u2019ancien mus\u00e9e de la pisciculture. \u00c0 deux pas de la Mairie, de l\u2019agence postale, de la Brenne-Box, l\u2019emplacement gagne en visibilit\u00e9, et r\u00e9pond ainsi plus facilement, aux besoins des… Lire la suite »La belle \u00e9quipe<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5509,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"off","neve_meta_content_width":70,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[12,165],"tags":[166],"class_list":["post-5499","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mezieres-en-brenne","category-parc-de-la-brenne","tag-tourisme"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/dest-brenne-1.jpg","jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5499","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5499"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5499\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5510,"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5499\/revisions\/5510"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5499"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5499"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brenne-au-coeur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}